收件人不在家、派送失败、反复重派……跨境卖家，你是否也在为传统的“送货上门”模式困扰？这不仅影响用户体验，也推高了运营成本。

值得关注的是，在欧洲，更经济、高效的户外配送服务（Out of Home Delivery, OOH）正迅速成为欧洲消费者末端收货的新选择。与到门配送（Home Delivery）相对立，OOH配送是一种动态的货物配送方式，即把包裹运送到与客户住址附近的超市、便利店等提供包裹代收服务的网点（Pick-Up and Drop-Off, PUDO）或自提柜（Locker/APM）。

PUDO：涵盖各类便利店、超市、药店等，运营时间通常与当地的商业活动时间相匹配

LOCKER：分布地点多位于人流密集的商业区、火车站地铁等交通枢纽、居民区等，可7x24小时取件，存放3-14天时间。

凭借广泛的站点覆盖、灵活取件和安全的包裹保管，OOH配送模式有助于显著提升签收成功率与客户满意度，同时降低尾程派送成本。

高效便捷、灵活取件

只需一次投递，货物即可安全存入柜中或各PUDO自提站点，实现灵活取件，极大提升了派送效率，也彻底解放了用户，不再需要“在家等快递”。

市场成熟度、接受度高

约24%的欧洲消费者选择便利店取货，约23%选择快递柜取货，OOH配送模式的接受度仅次于送货上门，成为第二大派送方式。

绿色环保与可持续理念契合

自提模式可以大大减少送货上门失败需要二次重派的情况，降低不必要的额外车辆里程产生和碳排放问题，符合欧洲消费者和政策对绿色物流的期待，尤其是欧洲年轻一代消费者，对此高度敏感，更愿意选择符合环保理念的收货方式。

最后一英里配送业务对城市的影响

世界经济论坛和埃森哲发布的《城市物流变革：可持续、高效的城市最后一公里配送》白皮书

��云途精选自提专线+云途客选自提专线上线

整合欧洲主流国家广泛覆盖的自提网点及快递柜资源，将末端派送挑战转化为确定性的竞争优势，助力跨境卖家提升末端派送体验，有效降低物流成本。

云途精选自提专线

由云途自动匹配3公里内距买家最近的自提点或自提柜（500m左右），无合适站点则自动拦截订单，确保派送效率和买家交付体验，省心省力。 
 

云途客选自提专线

支持买家自主选择偏好自提点或自提柜，灵活便捷，体验更优，满足多样化派送需求。

性价比优选，节省运费成本最高可达21%左右

从签入到待提，平均6-10个自然日至自提点，对比到门服务产品，西欧主流国家综合物流成本最高可省8%左右，中东欧主流国家最高可省21%左右，更具性价比，帮助释放运营资金，将更多资源投入营销推广与业务扩张。

高密度自提网络，妥投率超99%，派送更稳定

与欧洲本土多家知名、可靠的优质末端派送服务商合作，构建高密度的自提网络，实现“最后一公里”派送高效稳定，妥投成功率达到99%以上，极大减少派送失败和二次投递问题，为买家提供流畅、便捷、可靠的自提服务体验。

全程物流可视，自提地址清晰可查

物流信息实时更新，包裹签出后，物流轨迹将显示自提点地址，方便买家提前规划取件，并减少买家疑虑与客服咨询压力，提升整体物流信任度。

贴合欧洲消费偏好，提升品牌好感与复购率

包裹集中投递至自提点有助于减少多次派送产生的碳排放，契合欧洲环保政策导向与消费者可持续消费理念，对于独立站卖家来说，有助于提高品牌好感度与忠诚度。