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Vova线上发货,你对接了吗?

2018年12月18日

 

 

VOVA是一家总部在上海,由一群拥有超10年外贸电商经验的中国人创办,致力于为中国品牌出海、为消费者创造价值的平台。12月起,该平台已陆续新增了多个线上物流商,随之而来的是原线下发货物流渠道会逐步被禁用。那么,作为Vova卖家的你们是否已和物流商完美对接了呢?

 

 

下面由云途小编带你了解下Vova线上发货不可不知的对接细节。

 

一、 卖家线上发货对接步骤

1. 与云途物流对接:

已有云途发货账户的卖家,可直接联系云途物流工作人员设置绑定Vova平台ID至物流发货账户;未有云途发货账户的卖家,请联系文末工作人员开设账户并完成设置(大约5分钟轻松完成)。

卖家可在Vova商家后台“账户-平台ID管理”菜单内,申请每个店铺对应的Vova平台ID;

 

 
 
 
 
 
 
 
 

 

2. 系统对接:

卖家使用Vova线上发货服务前需完成系统对接,如果您使用的是第三方ERP,仅需完成ERP的相关设置即可,无需与云途再次对接(设置方法详询ERP客服);如果您使用的是自行开发的系统,请联系Vova官方技术团队获取对接文档,或参照http://vovapost-doc.vova.com/进行系统对接。

目前已完成对接的ERP有:店小秘、普源、赛盒、芒果店长、马帮、通途、速脉。

更多线上发货咨询,请登录Vova商家后台“帮助-常见问题FAQ”内查看,链接:

https://merchant.vova.com/index.php?Q=admin/main/question/index

 

3. 平台下单:

若订单收件国家为云途线上发货渠道支持的服务范围,请在物流商列表中搜索“Vova线上-云途”即可在下拉菜单中选择对应的发货渠道,并打印发货面单。

订单品名与价值由卖家自行申报填写。

 

4. 准备货物并交接至云途物流

待发货物请单独装袋并在外袋贴上袋牌信息(注明渠道代码、件数等内容),平邮、挂号、专线包裹需单独装袋不能混装(发货前详询云途工作人员)。

卖家可选择云途上门揽收包裹或自送包裹(若卖家发货所在地不在云途揽收范围内,请自行发货至云途深圳仓库)。

卖家完成发货后,需手动操作或通过ERP回传云途物流运单号至Vova平台,即可自动获取物流轨迹。


5. 运费结算

Vova线上发货包裹由卖家与云途单独结算。

 

二、 Vova平台物流规则

1. 0-5美金订单,可以选择经济类渠道(邮政平邮或专线平邮);5美金以上的订单需要使用挂号类渠道(推荐专线挂号,普通邮政挂号亦可)

2. 订单需在5天内完成发货,并在7天内有上网追踪轨迹(以物流服务商入库轨迹为准)。

物流是至关重要的,平台对店铺的物流环节把控非常严格,若未能遵守以上发货规则的店铺将会被禁售,并影响店铺评分,请卖家发货前根据实际情况慎重选择物流渠道。

 

三、 Vova-云途线上发货推荐渠道

线上发货渠道名称

推荐原因

适用订单交易额

Vova线上-云途-中欧专线挂号

欧洲多口岸商业清关,时效稳且快,推荐国家:英国、法国、德国、意大利、西班牙、奥地利、荷兰、比利时、卢森堡、瑞典

5美金以上

Vova线上-云途-中美专线 (特惠)

美国多口岸商业清关,对比邮政渠道,时效更快,价格更优

5美金以上

Vova线上-云途-巴西专线

全程时效快达10-15个工作日,优于普通邮政渠道

5美金以上

Vova线上-云途-中欧专线平邮

欧洲多口岸清关,半程追踪,服务更稳定,推荐国家:英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、卢森堡、瑞典

0-5美金

Vova线上-云途-华南快速小包挂号

通邮全球

0-5美金

Vova线上-云途-华南快速小包平邮

通邮全球

0-5美金

由于版面限制未能展示更多线上发货渠道,详询云途工作人员。

四、 云途客服团队联系方式

QQ: 2881984817;

邮箱:cs_support@yunexpress.com

五、 云途揽收区域

深圳,东莞,惠州,广州,佛山,福州,泉州,厦门,长沙,义乌,成都,上海,昆山,苏州。

具体揽收区域,详询客服或参考《云途物流揽收区域》