自营专线
法国专线挂号
服务介绍
法国专线挂号是云途物流自主研发渠道,针对销往法国货物推出的一款可接受带电、妥投率高、时效快捷的优质产品。该服务头程利用香港丰富的航班资源,空运至法国,以商业模式清关,后续由法国邮政负责承运派送。
产品概况
产品名称 | 法国专线挂号 |
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运输代码 | FRZXR |
运输代码 | 包裹(一票一件) |
参考时效 | 4-5个工作日 |
包裹限重 | ≤30kg |
货件尺寸 | 0<W≤2kg,长+宽+高≤90cm,最长边≤60cm,2kg<W≤30kg,尺寸范围在60*40*40cm |
计费重量 | 每kg运费+挂号费,以G为单位进位,包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG) |
走货属性 | 普货、内置、配套 |
申报要求 | 货件品名和申报价值需如实申报,不接受申报价值高于或等于163美金的货物。 且不接受同一收件人名,同一收件地址,当天累计包裹申报价值超过163美金。 若24≤申报价值<163,会产生增值税,产生的增值税按申报价值的25%收取 |
退件重派服务 | 货件品名和申报价值需如实申报,不接受申报价值高于或等于163美金的货物。 ① 如包裹被退回海外仓库,可重派至法国境内,重派费用为50 RMB/票 ② 重派期限为两周,即自通知客户包裹退回起,两周内,客户可选择重派,若不回复,超过两周后,包裹默认被销毁。本渠道不支持退件重派服务 |
产品优势
01头程直发:航班资源丰富,香港空运至法国
02清关稳定快捷,当天或次日清
03后端派送服务商法国邮政,服务优质有保障
04时效快捷,全程时效4-5个工作日左右
05法国境内全境可送达,附属岛屿不提供服务
06拥有强大的派送网络和仓储操作能力,妥投率高
赔偿标准
查询时限
货件交寄15-35天内可接受查询,35天之后不接受查询。
索赔标准
客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:
01经后端派送服务商法国邮政确认丢失的,不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
02包裹在我司中转过程中丢失(后端服务商未提取),经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
索赔资料
客户向我司索赔需提供下述索赔文件:
01后端服务商确认丢件的,需提供
- 平台的网上交易截图+退款截图
- 若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
操作要求
操作流程
01登陆云途客户订单系统,进行网上预报;
02打印标签,贴在货件外包装上。填写或打印交接清单;
03通知司机上门提货,或客户自发快递到云途操作中心;
操作规范
01货件装袋要求:在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号;
02交接清单要求:客户填写客户代码,交货日期,产品名称,货物类型,袋数号码,票数,重量。