云途物流 - 产品服务

自营专线

中美专线标快

服务介绍

中美专线(标快)是云途物流自主研发渠道,针对销往美国产品推出的一款可接受带电产品、时效快捷、价格优惠的专线服务。该服务头程利用香港丰富的航班资源,空运至美国,以商业模式清关,后续由USPS负责承运。上传订单后随即返回USPS跟踪单号,并可在:USPS官网,YunTrack ,Aftership ,17track等查询网站查看全程跟踪轨迹。

产品概况

产品名称 中美专线(标快)
运输代码 USZXTK
货物类型 包裹(一票一件)
参考时效 5-10个工作日
包裹限重 ≤30kg
货件尺寸 最长边≤60cm;尺寸限制:60*40*40cm
计泡模式 包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG)
服务区域 普全美。不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址;APO/FPO军事地址。本渠道不接受亚马逊仓库地址
计费方式 最低起运重量50g,重量段实时报价
申报要求 货件品名和申报价值需如实申报,不接受申报价值超过800美金的货物。且不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
退件重派服务 本渠道不支持从美国退回至香港的服务。货件被退回至海外仓后,2周内,客户可选择重派,重派费用为第一次运费的50%。若不重派,2周后将自动销毁

邮路

产品优势

01 头程直发:航班资源丰富,香港空运至美国

02走货属性:可走普货、内置电池、配套电池)

03清关稳定:商业清关模式,清关稳定

04后端服务优质:货物到达美国本土后,直接交货给USPS进行派送,全美派送时效1-3天,时效稳定、快速、有保障

走货属性

01可接受带电货物,包括内置电池,配套电池;不接受纯电。

02本渠道不接受:食品、管制刀具、带有液体、粉末类、原木制商品或含有木的商品、危险品(例:打火机、易燃易爆品等)激光笔、头盔等产品;

03有关品牌侵权产品

①品牌涉及协会、组织等备案并授权的商品及标识,必须提供授权书;(美国知识产权查询网:USPTOIPRS

②外观设计、品牌、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接;(例如蓝牙Bluetooth,HDMI,灯类带有CERR字样等产品)

③中国海关知识产权有备案商品(中国海关有备案品牌查询地址:点击连结);(例如:华为手机在中国海关有备案,在美国没有,可发运)

04航空安全禁运或限运物品

05我国法律、邮政法规和海关条例禁止的物品

06目的地国家法律法规禁止进口的物品

赔偿标准

查询时限

货件交寄15-35天内可接受查询,35天之后不接受查询。

索赔标准

客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:

01经服务商确认丢失的,退运费;

02货件在我司中转过程中确认丢失,经我司确认丢件后,运费不退,按3倍运费赔偿。

索赔资料

客户向我司索赔需提供下述索赔文件:

01平台的网上交易截图+退款截图

02若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号

操作要求

操作流程

02登陆云途客户订单系统,进行网上预报;

03打印标签,贴在货件外包装上。填写或打印交接清单;

04通知司机上门提货,或客户自发快递到云途操作中心;

操作规范

01货件装袋要求:在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号;

02交接清单要求:客户填写客户代码,交货日期,产品名称,货物类型,袋数号码,票数,重量。