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英国专线

渠道介绍

英国专线挂号(运输代码:GBZXR),是云途物流自主研发渠道,针对销往英国货物推出的一款可接受带电、妥投率高、时效快捷、价格优惠的优质产品。该服务头程利用香港丰富的航班资源,空运至英国,以商业模式清关,后续由英国皇家邮政Royal mail负责承运派送。

 

服务详情

服务范围:英国全境,无偏远

计费方式:kg运费+挂号费,以G为单位计费

包裹限重:≤20KG

货件尺寸:最长边≤61cm;次长边≤46cm 61cm*46cm*46cm

走货属性:普货/配电

申报要求:货件品名和申报价值需如实申报,不接受申报价值高于或等于163美金的货物,且不接受同一收件人名,同一收件地址,当天累计包裹申报价值超过163美金。若24≤申报价值<163,会产生增值税,产生的增值税按申报价值的25%收取退件重派服务:本渠道不支持从英国退回至香港的服务

   ①包裹若是因收件信息错误或者不完整造成的退回,重派费用按40RMB/票收取

   ②非收件信息错误或者不完整导致的退回,我司可免费负责重新派送一次。重派期限为一个月,即自通知客户包裹退回起,一个月内,客户可选择重派,若不回复,超过一个月后,包裹默认被销毁

 

服务优势

1. 自主头程,直飞英国;

2. 快速便捷的商业清关;

3. 英国皇家邮政派送,服务优,全境无盲区;

4. 全程3-5个工作日;

5. 可以走内置、配套电池;

6. 退件免费重派一次;

7. 全程可追踪,支持17track,aftership等平台查询。

 

赔偿标准

查询时限:

货件交寄15-35天内可接受查询,35天之后不接受查询

索赔标准:

客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:

1. 经服务商Royal mail确认丢失的,不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过500RMB/票

2. 包裹在我司中转过程中丢失(Royal mail未提取),经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按采购价值赔偿,最高不超过500RMB/

索赔资料:

客户向我司索赔需提供下述索赔文件:

1.Royal mail确认丢件的,需提供

   平台的网上交易截图+退款截图

   若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号

2.包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的仅需提供价值证明(价值证明不得高于申报价值的2

特别提示

   ①针对客户收到包裹但反馈内里物品丢失或破损,须在收到包裹当日起5个工作日内提出并提供相关的证明照片,以便我司能立即跟供应商展开调查;否则将不予开查。

   ②对于客户反馈没有收到包裹但供应商显示派送成功的例子,请在成功派送当日起1个月内提出异议,否则不纳入赔偿范围

 

查询网址

http://www.yuntrack.com

http://www.aftership.com/courier/yunexpress

http://www.17track.net

 

禁运物品

仿牌、刀具、纯电(移动电源)等航空违禁品  



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