首页 产品服务 新闻中心 关于我们 帮助中心
账号:
密码:
   
扫描二维码
关注云途物流微信
首页 > 产品服务

中美专线

服务介绍

中美专线是云途物流自主研发渠道,针对销往美 国产品推出的一款可接受带电产品、服务重量(0~30kg)、尺寸限制(最长边可达1.2m)、时效快捷、价格优惠的专线服务。该服务头程利用香港丰富的 航班资源空运至美国,以商业模式清关,后续由Fedex 负责承运。该服务可立马返回联邦跟踪单号,并可在:Fedex官网,YunTrack, Aftership ,17track, 等查询网站查看全程跟踪轨迹。
服务名称:中美专线
服务代码:USZXR
服务地区:全美,不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址;APO/FPO军事地址
服务时效:7—15天


服务优势

1.头程直发: 航班资源丰富,香港空运直飞美国;
2.走货属性: 可走普货和内置电池货物;
3.重量限制: 0-30KG,不仅限于2KG;
4.尺寸限制: 相对小包服务,包裹尺寸范围更大(最长边≤120cm; 长+2*(宽+高)≤210cm);
5.地址校验: 降低投递不成功的概率;下单系统提供强大的地址校验功能,将因地址错误造成派送不成功的问题降低至0.2%以下,提高签收率的同时,更确保优质的服务质量;
6.赔偿保障: 制定有完善的赔偿标准,无后顾之忧。


服务简介

货物类型:包裹
计费方式:每kg运费+处理费,最低起运重量100g,以G为单位计费
计抛规则:2kg以内不计泡,2kg以上材体重=(长*宽*高)/800
申报要求:不接受申报价值超过800USD的货物


查询网站

http://www.fedex.com
http://www.yuntrack.com
http://www.aftership.com/courier/yunexpress
http://www.17track.net/en/track?fc=190008


美国本地派送时效参考


理赔标准

查询时限:货件交寄日起18天后可开查,90天后不接受查询,开查之日起,1个月内确认查询结果
赔偿说明:
1.原则:先查询,后索赔
2.条件:需提供买家未收到货物的证明
3.标准:经我司确认丢失货件,将不退运费,即按申报价值或者3倍运费(取低者)赔偿
赔偿所需资料:
1.平台的网上交易截图+退款截图
2.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
3.若货物在我司中转过程中确认丢失,将直接按赔偿标准索赔,无需任何证明
其他说明
本渠道暂不支持海外退件服务;
本渠道在末端派送为USPS ,如若客户不在家等原因未能正常签收,USPS会留下纸条,并可免费再派送两次。若仍未能签收,需卖家及时联系邮局自取。邮件会在邮局呆10天,若无人提取,货物将退回我司纽约海外仓;
本渠道提供二次派送服务。若包裹被退回至海外仓,我司可根据客户需求进行二次派送。收费标准为首次派送费用的50%;
本渠道要求做地址校验,目的是降低包裹投递不成功的概率,给客户带来不便之处,敬请谅解;
本渠道不接受任何仿牌产品;
本渠道不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金;
本渠道只提供深圳仓库出仓前拦截服务,客户必需在我司系统内做拦截动作,否则我司将不予以受理。

关于云途 联系云途 新闻中心 常见问题 工作机会 建议反馈
云途物流,亚太区15个始发地,送达全球220个国家和地区;全国服务热线:4000-2621-26
Copyright 2013, 版权所有深圳市云途物流有限公司 ICP证:粤ICP备14056559号